Häufig gestellte Fragen

IPTV (Internet Protocol Television) bedeutet, dass Fernsehprogramme über eine Internetverbindung übertragen werden statt über klassisches Kabel, Satellit oder terrestrischen Empfang (DVB-T2).

EPG steht für Electronic Program Guide (elektronischer Programmführer) — die Programmübersicht in Ihrer Player-App, die anzeigt, was gerade läuft und was als Nächstes kommt, ähnlich wie bei einem klassischen Kabel- oder Sat-Receiver.

Der Unterschied liegt im Übertragungsweg, nicht im Ergebnis auf dem Bildschirm: Kabel-TV überträgt das Signal über ein Koaxialkabel zu einem Receiver, IPTV überträgt es über Ihre bestehende Internetverbindung an eine Player-App. Beides kann lineares Live-Fernsehen zeigen — IPTV benötigt dafür aber keinen separaten Kabelanschluss, sondern läuft über Geräte, die Sie wahrscheinlich schon besitzen.

Live-TV ist ein linearer Sender mit fester Sendezeit — Sie schauen, was gerade ausgestrahlt wird, wie bei einem klassischen Programm. VOD (Video on Demand) sind Inhalte, die Sie jederzeit selbst starten und pausieren können. IPTV kann technisch beides übertragen, über dieselbe Internetverbindung.

IPTV als Technologie ist legal — große deutsche Anbieter wie MagentaTV, GigaTV, waipu.tv und Zattoo nutzen sie offiziell und lizenziert. Ob ein konkreter Anbieter legal ist, hängt davon ab, ob er über die nötigen Senderechte verfügt.

Ja. Eine Player-App ist neutrale Software, mit der Sie eine Playlist (M3U) oder ein Xtream-Codes-Login abspielen — sie ist rechtlich vergleichbar mit einem Mediaplayer. Die rechtliche Frage betrifft ausschließlich die Quelle, mit der Sie die App verbinden, nicht die App selbst.

Achten Sie auf ein erkennbares Impressum, realistische Preise (extrem günstige Angebote mit Tausenden Premium-Sendern sind ein Warnsignal), transparente Kontaktmöglichkeiten und klare Angaben zu Geräten und Konditionen vor dem Kauf — statt vager Rundum-Versprechen.

Drei Laufzeiten: 3 Monate für 42,99 €, 6 Monate für 56,99 € und 12 Monate für 85,00 € — jeweils eine einmalige Zahlung, kein Abo mit automatischer Abbuchung. Der 12-Monats-Tarif hat mit rund 7,08 € den niedrigsten effektiven Monatspreis.

Aktuell bieten wir keine kostenlose Testphase an. Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu einem Tarif, bevor Sie sich entscheiden — wir beraten Sie ehrlich, auch wenn die Antwort lautet, dass ein bestimmtes Setup für Sie nicht passt.

Jeder Tarif ist eine einmalige Zahlung für die gesamte gewählte Laufzeit. Das bedeutet: keine automatische Kartenbelastung im Hintergrund, keine Überraschung auf der Kontoauszug — Sie zahlen genau einmal den angezeigten Preis für die gewählte Laufzeit.

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Bitcoin, Ethereum und USDT. Die konkrete Zahlungsmethode stimmen Sie direkt mit einem echten Mitarbeiter ab, nicht automatisiert über ein Kartenformular auf dieser Website.

Es wird keine Kartennummer auf dieser Website eingegeben und keine Zahlungsdaten werden von uns gespeichert. Die Bestellung führt zu einem Formular mit Ihren Kontaktdaten; die eigentliche Zahlung stimmen Sie direkt und persönlich mit einem Mitarbeiter ab.

IPTV läuft über eine Player-App auf einem kompatiblen Gerät — typischerweise ein Fire-TV-Stick, ein Android-TV- oder Google-TV-Gerät, direkt auf manchen Smart-TVs, oder auf Smartphone, Tablet und Computer.

Das hängt vom Betriebssystem Ihres Fernsehers ab — manche Smart-TVs (etwa mit Android TV/Google TV) unterstützen Player-Apps direkt, andere (etwa ältere Tizen- oder webOS-Geräte) benötigen ein zusätzliches Streaming-Gerät wie einen Fire-TV-Stick. Prüfen Sie Ihr konkretes Modell in unserer Geräteübersicht.

Nein — im Gegensatz zu klassischem Kabel-TV benötigt IPTV keinen eigenen Receiver. Es läuft über eine App auf Geräten, die Sie wahrscheinlich bereits besitzen: Fire-TV-Stick, Smart-TV, Smartphone, Tablet oder Computer.

Eine M3U-Datei ist eine einfache Playlist-URL, die einer Player-App mitteilt, welche Sender verfügbar sind und wie sie technisch erreicht werden. Sie geben diesen einen Link einmalig in Ihrer Player-App ein, statt sich mit einem klassischen Benutzernamen und Passwort anzumelden — die Alternative dazu ist ein Xtream-Codes-Login (Server, Benutzername, Passwort als drei getrennte Angaben).

Xtream Codes ist ein Zugangsformat mit drei getrennten Angaben — Server-URL, Benutzername und Passwort — statt einer einzelnen M3U-Playlist-URL. Die meisten modernen Player-Apps, darunter TiviMate und IPTV Smarters Pro, unterstützen beide Formate.

TiviMate und IPTV Smarters Pro gehören zu den bekanntesten Player-Apps für Fire-TV- und Android-Geräte und unterstützen beide M3U- und Xtream-Codes-Logins mit elektronischem Programmführer (EPG). Welche App am besten passt, hängt von Ihrem Gerät und Ihren persönlichen Vorlieben bei der Bedienung ab.

In den meisten Player-Apps wird der EPG automatisch zusammen mit Ihrer Playlist geladen, sobald Sie die Zugangsdaten eingegeben haben — ein separater Schritt ist normalerweise nicht nötig. Lädt der Programmführer nicht, hilft meist ein Neustart der App oder ein erneutes Laden der Playlist.

Pufferung entsteht meist durch die eigene Internetverbindung — insbesondere WLAN-Störungen, ein überlastetes Heimnetzwerk oder eine zu geringe Bandbreite während des Streamings. Eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung zum Streaming-Gerät ist häufig die zuverlässigste Lösung. Kein IPTV-Dienst ist zu 100 % pufferfrei — seien Sie skeptisch gegenüber jedem Anbieter, der das Gegenteil verspricht.

Der tatsächliche Bedarf hängt von der Anzahl gleichzeitiger Verbindungen und der Bildqualität ab — je mehr Geräte gleichzeitig streamen und je höher die Auflösung, desto mehr Bandbreite wird benötigt. Eine stabile, nicht überlastete Verbindung ist wichtiger als eine sehr hohe maximale Geschwindigkeit.

Eine kabelgebundene LAN-Verbindung ist grundsätzlich stabiler als WLAN, da sie nicht durch Funkstörungen, Entfernung zum Router oder andere Geräte im selben Netz beeinträchtigt wird. Wenn Ihr Streaming-Gerät einen LAN-Anschluss hat, ist das häufig die zuverlässigste Wahl bei Pufferungsproblemen.

Ja. Der Dienst unterstützt IPTV in 4K (Ultra HD), und für einzelne Inhalte sind Streams mit einer Qualität von bis zu 8K möglich. Die tatsächlich verfügbare Auflösung hängt vom jeweiligen Sender bzw. Inhalt, Ihrer Internetverbindung und Ihrem Abspielgerät ab — nicht jeder Kanal sendet durchgehend in 4K. HD und Full HD sind Standard, wo 4K verfügbar ist, wird es in 4K ausgeliefert.

Die Infrastruktur kann Streams mit einer Qualität von bis zu 8K bereitstellen. In der Praxis richtet sich die Auflösung nach dem verfügbaren Quellsignal des jeweiligen Inhalts sowie nach Ihrer Bandbreite und Ihrem Gerät. 4K ist die übliche Obergrenze für hochauflösende Inhalte; 8K ist als Kapazität vorhanden, aber nicht für jeden Kanal die Regel.

Als grobe, plattformübergreifend übliche Faustregel gelten für einen 4K-Stream rund 25 Mbit/s pro gleichzeitiger Verbindung; für Full HD genügen meist etwa 8–10 Mbit/s. Wichtiger als der reine Spitzenwert ist eine stabile, gleichmäßige Verbindung ohne Aussetzer — idealerweise per LAN-Kabel statt WLAN.

Den genauen Sender- und Programmumfang teilen wir Ihnen direkt und persönlich mit — auf dieser Website nennen wir bewusst keine konkreten Senderlisten oder -zahlen, da sich das Angebot ändern kann und wir keine unbelegbaren Bestandsangaben machen möchten. Kontaktieren Sie uns für aktuelle Details.

IPTV kann technisch sowohl lineares Live-Fernsehen als auch VOD-Inhalte übertragen. Unsere Filme-&-Serien-Datenbank auf dieser Website ist eine reine Entdeckungs- und Informationsquelle auf Basis öffentlicher Daten — sie ist keine Aussage darüber, welche konkreten VOD-Inhalte in Ihrem Abo enthalten sind. Fragen Sie uns direkt nach dem tatsächlichen Umfang.

Zur Bundesliga und anderen Sportrechten in Deutschland — wer aktuell welche Übertragungsrechte hält und wie sich das auf verschiedene Anbieter auswirkt — finden Sie recherchierte Hintergründe in unserem Ratgeber. Den konkreten Programmumfang Ihres Abos erfragen Sie am besten direkt bei uns.

Eine Verbindung ist ein gleichzeitiger Stream — also wie viele Geräte zur selben Zeit aktiv schauen können, nicht wie viele Geräte Sie insgesamt registrieren dürfen. Mit einer Verbindung können Sie z. B. abends fernsehen; für mehrere Personen im Haushalt, die gleichzeitig auf unterschiedlichen Geräten schauen möchten, ist eine höhere Verbindungsanzahl sinnvoll.

Das hängt davon ab, wie viele Personen in Ihrem Haushalt möglicherweise gleichzeitig auf unterschiedlichen Geräten schauen — nicht davon, wie viele Geräte Sie insgesamt besitzen. Sind Sie sich unsicher, kontaktieren Sie uns; wir beraten Sie zur passenden Anzahl.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten — Benutzername, Passwort und Server-URL — direkt von uns. Eine feste Bearbeitungszeit können wir hier nicht versprechen, da sie vom aktuellen Bestellaufkommen abhängt; bei dringenden Fragen zum Status kontaktieren Sie uns direkt.

Sie teilen uns über das Bestellformular Ihre bevorzugte Laufzeit und Verbindungsanzahl mit, ein echter Mitarbeiter stimmt die Zahlung direkt mit Ihnen ab, und Sie erhalten anschließend Ihre Zugangsdaten zur Einrichtung in einer Player-App wie TiviMate oder IPTV Smarters Pro — unsere Anleitungen decken jedes gängige Gerät ab.

Nein. Wenn Sie einen Tarif auswählen, wird eine WhatsApp-Nachricht mit Ihrem gewählten Tarif und dem genauen Preis vorbereitet, die Sie vor dem Senden noch anpassen können. Dabei wird keine Karte belastet und keine Zahlung automatisch ausgeführt. Eine echte Person stimmt die Zahlungsmethode direkt mit Ihnen ab und richtet Ihren Zugang manuell ein — auf dieser Website wird keine Kartennummer eingegeben und es werden keine Zahlungsdaten gespeichert.

Da ein echter Mitarbeiter Ihre Bestellung persönlich bearbeitet, statt sie automatisiert zu verarbeiten, kontaktieren Sie uns einfach direkt — ein Tippfehler im Formular führt nicht zu einer falschen automatischen Belastung.

Ihre Zugangsdaten sind für Ihren eigenen Zugang mit der gebuchten Anzahl gleichzeitiger Verbindungen vorgesehen. Für mehrere Personen mit gleichzeitigem, unabhängigem Zugriff kontaktieren Sie uns zur passenden Verbindungsanzahl, statt sich einen einzelnen Zugang zu teilen.

Prüfen Sie zunächst, ob Server-URL, Benutzername und Passwort exakt wie erhalten eingegeben wurden — auch kleine Tippfehler oder ein Leerzeichen führen zu einem Fehler. Funktioniert es weiterhin nicht, kontaktieren Sie uns direkt, statt selbst zu raten.

Über unsere Kontaktseite — dort erreichen Sie bei Einrichtungsfragen zu Fire TV, Android TV oder Ihrer Player-App einen echten Ansprechpartner, keinen automatisierten Chatbot.

Ja — diese gesamte Website und unser Support richten sich an deutschsprachige Kunden.

Ein schwarzer Bildschirm hat meist eine von wenigen Ursachen: eine unterbrochene Internetverbindung, ein veraltetes Playlist-Update in der Player-App oder ein temporäres Server-Problem. Ein Neustart der App und der erneute Aufruf der Playlist lösen das Problem in den meisten Fällen.

Meist hilft es, die Playlist in der Player-App manuell neu zu laden oder die App neu zu starten. Bleibt der Programmführer leer, kann auch eine vorübergehende Verzögerung bei der EPG-Datenquelle die Ursache sein.

Prüfen Sie zuerst, ob die M3U-URL oder die Xtream-Codes-Angaben korrekt und vollständig eingegeben wurden — ein einzelnes falsches Zeichen reicht für eine leere Playlist. Kontaktieren Sie uns, wenn die Angaben korrekt sind und das Problem weiterhin besteht.

Nein, ein VPN ist für die Nutzung nicht erforderlich. Manche Nutzer verwenden ein VPN generell für mehr Privatsphäre im Internet — das ist unabhängig von der Frage, ob ein konkreter IPTV-Anbieter legal ist. Diese Frage hängt allein davon ab, ob der Anbieter über die nötigen Senderechte verfügt, nicht davon, ob Sie ein VPN nutzen.

Die Zugangsdaten (Benutzername/Passwort oder M3U-Link), die Sie von uns erhalten, sollten Sie wie ein Passwort behandeln und nicht öffentlich teilen. Für allgemeine Fragen zur Netzwerksicherheit in Ihrem Heimnetz empfehlen wir eine aktuelle Router-Firmware und ein starkes WLAN-Passwort — grundlegende Maßnahmen, die unabhängig vom konkreten Streaming-Dienst gelten.

Nein. Jeder Tarif ist eine einmalige Zahlung für die gesamte gewählte Laufzeit (3, 6 oder 12 Monate) — keiner verlängert sich automatisch oder belastet Sie erneut, ohne dass Sie aktiv werden. Kurz vor Ablauf der Laufzeit können Sie uns kontaktieren, wenn Sie fortsetzen möchten.

Ja — kontaktieren Sie uns vor Ablauf Ihrer aktuellen Laufzeit, und wir rechnen die verbleibende Zeit auf die neue Laufzeit an.

Nein. Der angezeigte Preis für Ihre gewählte Laufzeit ist der vollständige Betrag — keine Einrichtungsgebühr, keine automatische Zusatzabbuchung. Vor dem Kauf sehen Sie genau, was Sie bezahlen.

Als einmalige Zahlung für die gesamte gewählte Laufzeit, direkt abgestimmt mit einem Mitarbeiter über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode — nicht als wiederkehrende automatische Abbuchung über ein Kartenformular auf dieser Website.

Kontaktieren Sie uns direkt, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt — wir klären das persönlich mit Ihnen, statt auf eine automatisierte, pauschale Regel zu verweisen.

Kontaktieren Sie uns zuerst — die meisten Probleme (Pufferung, EPG, Login) lassen sich über unsere Diagnoseanleitungen oder direkt mit einem Mitarbeiter klären. Ein echter Ansprechpartner ist hier der schnellere Weg als eine allgemeine Regel im Vorfeld.