Fehlender Ton bei normal laufendem Bild ist meist eine Kombination aus Geräte-Lautstärke, Audioausgabe-Einstellung oder einem nicht unterstützten Audio-Codec — die Reihenfolge unten prüft die wahrscheinlichsten Ursachen zuerst.
Geprüft vom 4K German IPTV-Team · · So recherchieren und aktualisieren wir diesen Inhalt
Bevor Sie beginnen
- Fernbedienung des Fernsehers und des Streaming-Geräts
Schritte
Lautstärke und Stummschaltung prüfen
Sowohl am Fernseher als auch am Streaming-Gerät kontrollieren, ob die Stummschaltung versehentlich aktiv ist.
Audioausgabe-Gerät prüfen
In den Systemeinstellungen kontrollieren, ob als Audioausgabe wirklich der Fernseher bzw. die Soundbar ausgewählt ist.
Alternativen Audio-Track wählen
Falls die App mehrere Tonspuren anbietet, testweise eine andere Sprache oder einen anderen Audio-Track auswählen.
App neu starten
Player-App schließen und erneut öffnen, um die Audioverbindung neu zu initialisieren.
Fehlerbehebung
Ton fehlt nur über die Soundbar, funktioniert aber über TV-Lautsprecher
HDMI-ARC- oder optische Verbindung zur Soundbar prüfen — ein Wackelkontakt oder eine falsche ARC-Einstellung ist eine häufige Ursache.
Ton fehlt nur bei bestimmten Sendern
Der Sender überträgt möglicherweise ein Audioformat, das Ihr Gerät nicht dekodieren kann — in einer anderen App testen.
Häufige Fragen
In seltenen Fällen ja, bei einem beschädigten oder minderwertigen Kabel kann die Audioübertragung ausfallen, während das Bild noch ankommt.
Häufig ja, besonders wenn die Audioausgabe-Erkennung nach einem Wechsel des angeschlossenen Geräts durcheinandergeraten ist.